sxb Chính sách bảo mật – Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng tại Việt Nam
Trang này giải thích chi tiết cách sxb thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng tại sxb.bet.
Cập nhật lần cuối: 2024. Nếu có câu hỏi, xem trang FAQ hoặc liên hệ qua email hỗ trợ trong tài khoản của bạn.
1. Dữ liệu được thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng sxb, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập khi bạn đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch bằng VND. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng – các giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và độ phân giải màn hình để tối ưu hóa trải nghiệm trên mobile.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử truy cập, game đã chơi, thời lượng phiên và các thao tác trong nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: các tệp cookies cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không yêu cầu thông tin không liên quan.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sxb sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng an toàn.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và nhanh chóng.
- Cung cấp trải nghiệm sử dụng phù hợp với thiết bị và thói quen của từng người dùng.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
Dữ liệu của bạn không được dùng để gửi quảng cáo từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
sxb sử dụng cookies để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookies chính bao gồm:
- Cookies thiết yếu: cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và độ ổn định, đặc biệt trên mobile.
- Cookies tùy chọn: lưu trữ cài đặt ngôn ngữ và giao diện để tránh phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn bao gồm mã hóa kết nối (TLS/HTTPS), kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ. sxb cam kết chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ quy định pháp luật.
Chia sẻ với bên thứ ba: sxb không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, với cam kết bảo mật ràng buộc.
- Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ bằng văn bản.
Trong mọi trường hợp, dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết và không vượt quá phạm vi đã nêu.
5. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Là người dùng sxb, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem danh sách dữ liệu cá nhân mà sxb đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc đang trong quá trình xử lý tranh chấp.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét yêu cầu của bạn.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: sxb nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, sxb sẽ xóa dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email được hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
sxb có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian khi dịch vụ phát triển hoặc có thay đổi về quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ trong tài khoản cá nhân hoặc xem thêm thông tin tại trang FAQ và trang Giới thiệu. Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị đầy đủ sau khi đăng nhập).
Thắc mắc về dữ liệu cá nhân?
Trang FAQ của sxb tổng hợp các câu hỏi thường gặp liên quan đến tài khoản và bảo mật. Nếu cần hỗ trợ trực tiếp, đăng nhập và liên hệ đội ngũ hỗ trợ.